주식회사 나우트래블 (Now Travel Co.,Ltd.) | 시행일 2026년 8월 19일

주식회사 나우트래블 (Now Travel Co.,Ltd.)(이하 '회사')는 개인정보 보호법 제30조 등 관계 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 개인정보 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적·항목·보유기간

회사는 이메일·Google·카카오 회원가입 과정에서 프로필 사진을 수집하거나 저장하지 않습니다. Google 또는 카카오가 제공하는 정보의 종류는 이용자의 동의 범위와 각 사업자의 정책에 따라 달라질 수 있으며, 회사는 회원가입에 필요한 최소한의 정보만 요청합니다.

개인정보의 주요 처리 목적

• 회원가입 및 관리: 가입 의사 확인, 회원 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 부정이용 방지, 고지·통지 및 회원 문의 처리
• 여행상품 및 서비스 제공: 예약·발권·숙박·골프·투어·차량·가이드 제공, 예약확인서·바우처 발급, 결제·정산·취소·환불
• 고객상담 및 고충처리: 문의자 확인, 민원내용 확인, 사실조사를 위한 연락·통지 및 처리결과 안내

개인정보의 이용 목적이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 필요한 고지 및 동의 절차를 진행합니다.

관계 법령에 따른 주요 보유기간

• 표시·광고에 관한 기록: 6개월
• 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화·서비스 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 웹사이트 접속기록 등 관계 법령에서 보존을 요구하는 기록: 해당 법정 보유기간

실제 회원가입·예약 화면에서 수집하지 않는 항목은 삭제하고, 추가로 수집하는 항목은 반드시 반영해야 합니다.

2. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 독립적인 회원가입을 허용하지 않습니다. 가족여행 예약 과정에서 아동의 정보가 필요한 경우 법정대리인을 통하여 최소한의 정보만 수집하고, 법령상 필요한 동의 절차를 거칩니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 여행상품 예약 및 서비스 제공을 위해 고객으로부터 최소한의 필수정보를 수집하며, 별도의 동의가 없는 한 해당 목적 이외의 용도로 사용하지 않습니다. 고객 서비스 수행에 직접적으로 관계되는 업체에 한하여 필요한 범위에서 개인정보를 제공합니다.

관계 법령에 따라 수사기관 등 관계기관의 적법한 요구가 있거나 서비스 제공에 따른 요금 정산에 필요한 경우에는 법령이 허용하는 범위에서 개인정보가 제공될 수 있습니다.

제3자 제공 동의 거부권

정보주체는 개인정보 제3자 제공에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 상품 예약 및 서비스 제공에 필수적인 정보의 제공에 동의하지 않는 경우 해당 상품의 예약이 제제한될 수 있습니다.

4. 개인정보 처리의 위탁

Google 또는 카카오 간편가입·로그인을 이용하는 경우 해당 서비스의 인증 절차에 따라 계정 식별정보와 이용자가 동의한 정보가 자동으로 처리됩니다. 회사는 회원가입과 로그인에 필요한 최소한의 정보만 처리합니다.

5. 개인정보의 국외 이전

회사는 해외 여행상품 예약 및 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 해당 상품 또는 공급사가 위치한 국가의 숙박업체, 골프장, 투어업체, 차량·가이드 등 현지 서비스 제공자에게 전달할 수 있습니다.

• 이전되는 개인정보 항목: 성명(영문명 포함), 연락처, 이메일 및 상품 예약에 필요한 정보
• 이전 국가: 예약한 상품 또는 해당 상품의 공급사가 위치한 국가
• 이전 시점 및 방법: 상품 예약 시 네트워크 또는 이메일을 통한 전송
• 이전 목적: 해외 여행상품 예약, 확인, 서비스 제공 및 고객과의 의사소통
• 보유 및 이용기간: 서비스 제공 완료 시까지. 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간

정보주체는 개인정보 국외 이전에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 국외 이전이 필요한 해외 여행상품의 경우 동의를 거부하면 상품 예약 및 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.

6. 개인정보의 파기

회사는 보유기간 경과 또는 처리목적 달성 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 전자파일은 복구가 곤란한 방법으로 삭제하고, 종이문서는 분쇄 또는 소각합니다. 법령에 따라 보존하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.

7. 정보주체와 법정대리인의 권리

정보주체는 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회 및 회원탈퇴를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 고객센터 전화 또는 이메일을 통하여 신청할 수 있으며, 회사는 본인확인 후 관계 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.

정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통해 권리를 행사하는 경우에는 관계 법령에서 정한 위임장 등 확인자료를 요청할 수 있습니다.

정보주체는 관계 법령을 위반하여 본인 또는 다른 사람의 개인정보와 사생활을 침해해서는 안 됩니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 정기적인 교육
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제, 비밀번호 및 전송구간 암호화, 접속기록 보관·점검, 보안프로그램 적용 및 백업
• 물리적 조치: 개인정보 자료 보관장소에 대한 접근통제

9. 쿠키 및 자동수집 장치

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10. 개인정보 보호책임자 및 열람청구

• 개인정보 보호책임자: 박연미 사장
• 전화: 070-8064-2321
• 이메일: info@nowtravel.kr
• 개인정보 열람청구 접수부서: 고객센터

11. 권익침해 구제방법

• 개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr
• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, kopico.go.kr
• 경찰청 사이버범죄 신고시스템: 국번 없이 182, ecrm.police.go.kr

12. 처리방침의 변경

이 처리방침은 시행일로부터 적용됩니다. 중요한 변경이 있는 경우 시행 전에 사이트 공지사항 등을 통하여 변경 내용과 시행일을 알립니다.

공고일: 2026년 8월 19일 / 시행일: 2026년 8월 19일

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